Términos y condiciones
Las reglas de compra de Sahuar: qué vendemos, cómo se paga, cómo funcionan los apartados y cuánto cuesta el envío.
Quiénes somos
Sahuar es operada por [pendiente], en [pendiente]. Contacto: [pendiente].
Qué vendemos
Vendemos ropa deportiva usada y seminueva. Cada publicación es una sola pieza única, con sus fotos, medidas, condición y defectos conocidos. Por ser única, si otra persona completa su pedido antes, la prenda deja de estar disponible. Una prenda en tu carrito no está reservada, salvo durante el proceso de pago o si tienes un apartado activo.
Los precios están en pesos mexicanos (MXN). El precio de la prenda es el publicado al momento de tu pedido; el envío se suma aparte.
Pedidos y pagos
Al iniciar el pago, las prendas de tu pedido se retienen por un tiempo corto para que puedas terminarlo. Por ahora no hay pasarela de pago en línea: confirmamos cada pago de forma manual, y tu pedido se prepara cuando lo confirmamos.
Apartados
Puedes apartar las prendas de tu carrito con un anticipo y liquidar el resto dentro de un plazo. Tu solicitud no es un apartado activo hasta que confirmemos que recibimos el anticipo; mientras tanto retenemos las prendas 30 minutos y, si no se confirma el anticipo, la solicitud vence y las prendas vuelven al catálogo.
- Total desde $1,000.00: anticipo de un tercio del total y 15 días naturales para liquidar.
- Total menor a $1,000.00: anticipo del 50 % y 7 días naturales para liquidar; 3 días si incluye una prenda publicada en los últimos 7 días.
El plazo empieza cuando confirmamos tu anticipo, no al agregar al carrito ni al enviar la solicitud. El monto, el saldo y la fecha límite exactos te aparecen antes de aceptar. Si cancelas o el apartado vence habiendo pagado algo, revisamos tu caso y te informamos qué procede con tus pagos; no los damos por perdidos de manera automática.
Más detalle en Cómo apartar.
Envíos
- Envío normal: $210.00 por pedido.
- Envío acumulado (requiere cuenta): el primer pedido paga $240.00; los pedidos que sumes durante los siguientes 42 días no pagan envío y todo sale junto cuando el acumulado se cierra.
- Comprar como invitado usa envío normal.
- En un apartado, el envío se suma al primer pago junto con el anticipo.
Enviamos dentro de México. Te avisamos cuando tu paquete salga.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en los casos descritos en la política de devoluciones.
Tus datos
Tratamos tus datos como explica el aviso de privacidad.
Este texto está redactado con enfoque en la legislación mexicana aplicable y queda sujeto a revisión legal. Si algo no te queda claro, escríbenos antes de comprar.
